珠宝商业高峰论坛
主持人：欧阳慧馨
嘉宾：吕航、林畅伟、蔡中华、黎志伟
论坛人物简介
深圳市珠宝首饰设计师协会秘书长欧阳慧馨女士
深圳特力集团股份有限公司董事总经理吕航先生
深圳市星光达珠宝首饰事业有限公司董事长林畅伟先生
潮宏基珠宝有限公司董事总经理蔡中华先生
广东省珠宝玉石交易中心总经理黎志伟先生
Q1:变革时代的珠宝行业，有哪些挑战和机遇？
深圳市珠宝首饰设计师协会秘书长欧阳慧馨女士
欧阳主持：我们非常幸运地生活在一个伟大的变革时代，每天都感受着鲜活的变化，科技发展日新月异，不管是我们从事的行业还是我们所处的生活，都发生着翻天覆地的变化，变革时代的珠宝行业，您所感受到的挑战和机遇，在哪里？
吕总：站在第三方的立场，我觉得挑战有两点：第一个是规范这个行业；这个行业必须要规范，我指的规范是全方位的，比如专利的保护，比如说经营的合规，因为只要不规范，标准就是不统一，只要标准不统一，就一定有很多浑水摸鱼的。第二个是要保持清醒和理性；所谓的清醒和理性是什么呢，是不能进来的时候想不明白，进来后浑浑噩噩，最后没做好就想骗一笔钱走，当然这个问题的实现，只靠行业的自律是做不到的。
林总：挑战是时刻存在的，一个选择很重要，选择对了就是机遇。作为企业，我们要有时刻面临挑战的准备去重新出发，特别是像我们这种制造型企业，每天都面临着变革和创新的主题，我们不会回避，只有从自身创新发展的理念出发，以自主创新为初心，不断地创新抓住每一次市场变革的机会，才能走得更长远，这种变革回避不了，我们要去拥抱这种挑战。
蔡总：一个月前，著名的经济学家陈春华在华润理工大学说：2019年我们就不要去预测什么，我们只能凭着心里面的印记去走。所谓的印记就是初心，回到我们珠宝行业、我们的初心是什么？坐着、躺着赚钱的时代过去了，我们能为这行业贡献什么？就像吕总说的我觉得是要规范，很多人选择复制别人辛劳的创造，我们在零售行业可以看到各种价格战，基本上每个人都在想如何做好促销，没有人考虑怎样把品牌的个性和议价做好。我觉得未来珠宝行业所谓的机会，就在整个珠宝行业能不能把珠宝的水平、质量，包括想传递的内涵做出来，如果我们能做到这点，珠宝会有很大的未来空间，特别是现在中国已经到了品质时代，每个人都追求品质，好的品质和好的设计就是我们行业最大的机会。
黎总：我是个新珠宝人，我做交易平台，我们非常关注宏观经济和政策，这是我们必须要盯着、看着、想着怎么用的，对于主持人的问题，我想有几个关键词：一个是供给侧、结构性改革，一个是粤港澳大湾区。怎么看这个供给侧和结构性改革，其实这个方向指的很清楚。所谓供给侧，我们在产品提供这一侧，我们的设计、工艺，制造端的创新，是我们非常大的可以优化提升的，这一块现在看来是我们的一个短板，短板就是机遇。去年底中宝协提供的上市公司数据显示整体销售利润毛利低于20%，净利率是个位数，说明两个问题：一个是我们还是有很大的设计、品牌的增值空间；第二个是我们的制度上，制度性的交易成本还是非常高，这里结构性供给侧改革提出一个降低制度性的交易成本，作为我们深圳要素市场的建立和发展，根本解决这个问题是要降低税负的公平性完整出来，让做长久经营做品牌的企业，在市场上有他们的优势，放心地做品牌，放心地设计创新，这就是我们的一个机遇。另外粤港澳大湾区，今年初广东省委开了全会，把粤港澳的一些战略部署提了出来，举全省之力，推进这项工作，工作的一个核心就是促进珠宝要素在区域里边的便捷流动，我相信今年在这个问题上，广东省和深圳市会想着去突破，可以进行突破，为大家创造一个很好的突破平台，这就是我们的机遇。
广东省珠宝玉石交易中心总经理黎志伟先生
Q2:从设计创新、工艺创新和生产创新等珠宝专业维度看，如何提高中国珠宝产品的差异化？
欧阳主持：林畅伟先生深耕珠宝生产制造二十多年，为中国珠宝制造业的发展作出了突出贡献。请林总从设计创新、工艺创新和生产创新等珠宝专业维度谈一谈，如何提高中国珠宝产品的差异化。
林总：创新确实是我们作为生产制造产业的核心，也是我们的驱动力量。创新是有价值的创新，不是盲目地为了创新而创新，星光达耕耘二十多年，我们沉淀了价值的输出，作为一件好的产品，我们可以从他的符号价值、文化情感价值、工艺价值、营销价值、条件价值等5个方面作为价值的输出。具备创新的工艺是我们对每一个好的产品的需求。在整个的设计方面，我觉得一个企业要走得更远，一定是创新驱动，过程中我们要培养人才，星光达在9月份国际珠宝展，首次推出星光达工业设计中心创新成果展。沉淀了这么多年，我们把设计创新作为企业以后发展的重中之重，做一个能整合国内外资源的品牌。独立设计师很重要，但平台才能让创新的价值真正体现，让大家的价值更大化。
Q3:不断革新不断迭代的发展背景下，如何塑造珠宝企业的品牌性格，如何在时间的维度里积淀品牌内涵并有序发展？
欧阳主持：一个企业要走得更远一定是依靠创新，感谢林总对协会的认可和厚望，我们也会好好努力，为我们的产业做贡献。蔡总，您认为在不断革新不断迭代的发展背景下，如何塑造珠宝企业的品牌性格，珠宝企业如何在时间的维度里积淀品牌内涵并有序发展呢？
蔡总：今年是潮宏基的二十三周年，做品牌，我觉得确实不容易，特别是在这二十多年中国都是比较崇洋媚外的，做一个国民品牌是非常不容易的，第一个就是要坚持。潮宏基一开始就提出要在原创的设计作为它主要的基因，我们主张把最好的原创设计理念给到国民消费者，所以我们不断学习、借鉴和创新，这二十多年，整个过程非常艰苦，但到了今天，我们在国内珠宝行业的影响力有了一定的根基。第二个是投其所好，我们要研究透用户的需求，提供用户生命发展延伸方向上需要的服务和体验。这要沉淀，和用户互动。只有对用户了解更多，能给到用户他们需要的服务，才能真正打动用户，才能做长久。所以说未来如果要做好一个品牌，就要做一个非常长的品牌定位战略，不仅涉及到存货，还涉及到产品、营销、形象、包装和你对用户的承诺等，当然整个品牌的最核心最灵魂的地方还是产品，我今天很开心，因为潮宏基是中国最早推动珠宝行业原创设计的单位，2000年中国第一届珠宝设计比赛就是由潮宏基赞助的，当时潮宏基是非常小的企业，能赚到的钱没多少，但我们愿意拿出好几百万去赞助中国第一届珠宝原创设计，我们的原意是希望中国不能只是中国制造，我们中国必须要有中国的设计，中国的原创设计能力。今天看到这么好规模的盛宴和不同设计师朋友，我觉得这对整个行业会产生很大的支撑。因为未来的珠宝行业，每个品牌都不能单独运行，需要共存共生，未来是产业的网络时代，而不是某个品牌的时代，所以我们要把产业做好，才能把品牌做好，给到用户更高效的更好的服务和产品品质。
潮宏基珠宝有限公司董事总经理蔡中华先生
Q4:产业链上下游的合作、行业外的跨界合作，对打破传统竞争格局、构建商业新生态系统可以起到哪些促进作用？
欧阳主持：如何打破传统竞争格局、构建商业新生态系统是这些年我们珠宝行业一直在思考和探索的问题，请问黎总和吕总，关于企业间的合作，包括整个产业链上下游的合作，乃至行业外的跨界合作，是否有什么新的见解和我们分享，先有请黎总。
黎总：跨界无处不在，在广州，跨界的时尚产业间有个圆桌会议定期对话，这样就可以让大家的流量打通、技术共享，作为平台我们尽力营造一种交易的氛围，让各路人马在一个时间点沟通。上下游间的合作，传统意义的交易平台是简单的一个要素交易，我们国家的珠宝黄金要素交易平台，在黄金钻石方面，原来注重的是口岸通关功能，但是我们认为交易平台作为第三方，应该作为全供应链的综合服务商，首先你必须公正，把上下游联系起来，把体系里的会员，综合在平台内提供服务，让大家在上下游融通的氛围中，然后创造价值。
吕总：首先我觉得现在是到了必然要跨界、必须要跨界、不得不跨界的时代了。一个卡地亚戒指它不是什么场合什么衣服都适合的，它跟很多时尚活动、平时衣着是有关联的，但这几个行业之间的跨界，基本是砸钱，去年很多公司就砸毁了。所以如何跨界，谁来跨界？比如行业协会，各个行业协会之间互动到产品、文化，甚至更深层次，是不是可以？谁能调动这个互动，这是未来我们应该研究的。第二个我个人从经营的角度体会，19年，不赔钱就是胜利，不赔钱就是赚钱，赚钱是意外。
深圳特力集团股份有限公司董事总经理吕航先生
Q5：企业的发展奠定了行业行径的基础，大型珠宝企业在管理上有什么策略？
欧阳主持：感谢吕总和黎总给了我们不同维度的思考方式，相信我们作为从业者可以从中受到启发，为此探寻更多路径更多方式，为行业赋予更有价值的发展空间。我们谈行业时必然也会谈及企业，毕竟珠宝企业的发展奠定了行业行径的基础。能否请蔡总和林总给我们分享一些珠宝企业管理方面的经验呢？
蔡总：很不好意思，2018年我们企业也受到了大环境的影响，其实这是个借口，马老师也说老是怨天怨地只是你们找的借口，其实就是自己能力有问题。我很认可。我相信在座的在2018年都会有种体验：就是我们在这一年没忙碌少，没有比前两年懒散，反而是更加努力，但是为什么我们的努力没有很好的产出？我觉得这是新思维的概念，就是如果我们在现在所谓的数据化的时代，我们只维护着我们以前的经验、思维方法，我们怎么努力都只会事倍功半，甚至没有效果。我想我们现在要重新去定义我们的企业。对自己的企业要敢于组织的革新和思维的改变，敢于多用年轻人。对顾客的洞测，对顾客的体验的设计，我们不要太多参与，我们跟他们有代沟。我觉得现在整个管理上，如果大家还认为我以前的哪套管理方案是对的，我觉得以后可能就没辙了。以前我们说互联网+，现在必须要做+互联网+数据化，只有我们能够通过大数据提升企业的生产力，才能有机会在行业内不会淘汰。刚好在2019年，我希望能跟大家互勉一下，希望大家为了这个行业不断地敢于创造经营、管理思维，敢于做组织的革新，这个行业会有更好的明天。
林总：在大变革的时代下，坚持很重要，但确实很多人在坚持中放弃了，在这种背景下，唯一不变的就是变，在企业的管理上，我们要将人才的价值最大化，让他们发挥更大的主观能动性，适应这种变化。整个行业确实都很不容易，2019年我们更要提升我们的管理水平，让大家发挥更大的价值，包括现在的互联网5G，各个企业要求变革，我们也在设想和寻求合作，充分利用现代化设备提高生产效率。
深圳市星光达珠宝首饰事业有限公司董事长林畅伟先生
Q6：国家频繁降税，会对中国珠宝产业的发展带来怎样的影响？
主持人：2018年各类珠宝玉石原料及制成品连续进行了三次降税动作，频率之高，幅度之大，为历年之最。再加上统一调低的增值税，一年内各类珠宝玉石原料及制成品的进口综合税赋平均降幅在50%以上，可以说2018年是珠宝行业优惠政策的丰收年。黎总，您认为这会对中国珠宝产业的发展带来怎样的影响？
黎总：整个行业来说，去年出台了很多政策，年中主要是针对成品的，年底是针对相当涵盖了原材料，这是一个特征；另外一个特征是对于一些珠宝原材料的国家涵盖了相当一部分，这对我们是一个利好。同时呢，在国内的税收政策方面，我想大家要关注几个，一个是金税三期，一个是税务增管法的修订，一个是资金来往的监管，当然这里牵涉到反洗钱和反恐。这一系列的综合的因素，要给行业提个醒，像吕总前面说的“好人留下，坏人要退场”，这是我们的机遇。现在的税务管理是一放一管，进口环节一定的下降、包括国内流转税环节，增值税还会下降两个档，在税收增管法的修订中有一条，凡是5万元对私账户的提现、转账，银行要无条件推送给税务局。这个税务的管理对我们来说是个好事情，我们可以放心地做大。现在很多人觉得我们的税务高，其实最大的问题是税赋不公平，税赋公平大家都愿意纳税的，对大家都有好处。国家现在管理是往这个方向来管的，一松一抓，我们要深刻体谅政府的支持产业公平发展的苦心，我们一定要走正道。
